NÁVRATY

Ak nie ste s doručeným tovarom spokojní, môžete nám ho bez udania dôvodu do 14 dní vrátiť. Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní od doručenia v pôvodnom, nenosenom stave so všetkými originálnymi visačkami.

Môžeme vám ponúknuť vrátenie peňazí, poukážku alebo ak je to možné výmenu veľkosti.

POKYNY PRE VRÁTENIE TOVARU

  • Vyplňte formulár žiadosti o vrátenie alebo výmenu na našej webovej stránke pod bodom menu „Vrátenie produktov“ (https://sk.sugarbird.com/apps/return_prime). Proces je jednoduchý: zadáte číslo objednávky a e-mailovú adresu, vyberiete dôvod vrátenia a spôsob vrátenia peňazí. V prípade žiadosti o výmenu uveďte veľkosť, ktorú si želáte vymeniť za zakúpený produkt! Upozorňujeme, že produkt môžeme vymeniť len v prípade, ak je požadovaná veľkosť k dispozícii po prijatí zásielky.
  • Zabaľte a odošlite produkt(y), ktoré chcete vrátiť alebo vymeniť, poštou alebo kuriérom na nasledujúcu adresu:
    Sugarbird Kft.
    1112 Budapešť
    Repülőtéri út 2/B.
    MAĎARSKO
    Nie je možnosť osobného doručenia!
  • Do balíka priložte vytlačenú faktúru, ktorú ste dostali e-mailom, pretože tieto informácie potrebujeme na spracovanie vašej žiadosti! Chceme vás informovať, že po spracovaní žiadosti o vrátenie vám vrátime hodnotu produktu do 14 dní od jej schválenia. Náš systém vám automaticky zašle e-mail o schválení žiadosti a začatí procesu vrátenia peňazí. Vrátenie ceny produktu sa uskutoční rovnakou metódou platby, akú ste použili pri nákupe, alebo v prípade platby na dobierku na bankový účet uvedený pri registrácii žiadosti o vrátenie alebo na kartu či účet, na ktorý bola platba vykonaná. Môže sa stať, že aj napriek začiatku vrátenia peňazí, kvôli rôznym praktikám finančných poskytovateľov, môže trvať niekoľko dní, kým sa suma pripíše.

PODMIENKY VRÁTENIA PEŇAZÍ

Spoločnosť Sugarbird si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie tovaru, ak nie sú splnené tieto podmienky:

  • Obal: všetky výrobky Sugarbird sú dodávané v odnímateľnom obale. V prípade vrátenia musí byť obal na odeve neporušený.
  • výrobok má všetky pôvodné štítky a príslušenstvo
  • výrobok je nenosený, nepoškodený a nepraný
  • výrobok nie je zafarbený a znečistený
  • balík vrátený do 14 dní od doručenia

SLUŽBY ZÁKAZNÍKOM ONLINE OBCHODU

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať e-mailom na adrese onlinestore@sugarbird.com a my sa vám ozveme do 2 pracovných dní..

Názov spoločnosti

SUGARBIRD KFT.

Ústredie

1112 Budapest, Repülőtéri út 2/B, Maďarsko

Daňové ID

13990688-2-42

Registračné číslo spoločnosti

09-893684

E-mail číslo

obchod@sugarbird.com

Jazyk kontaktu

English, Hungarian

NÁVRATNÁ ADRESA

SUGARBIRD KFT.
Budapest, Repülőtéri út 2/B
Maďarsko
H- 1112